這是在台東我本來印象很好的酒店
因為多年前吳大哥帶我們去吃過下午茶 
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(我們這回住入的房內是六人房第二天的房間)
一晚26200+10%
大家自己衡量看看這是飯店的定價 
(第一天的房間狀況就吵到沒fu拍了 
)
但這回去了以後經過他們的服務;我現在憑良心打分數
我會說它是一個非常不推薦去台東入住的選擇
(完全不敢領教..
.我沒遇過這等櫃檯人員)
環境上是五分.餐飲上只有2分
服務是只有1分,且這1分覺得還給多了
基本上有人員站在那就有0.5分了
(大陽台可以一早在這深呼吸.挺不賴的)
非常寬敞的設計.全室木板地
可以在陽台看看環繞的綠山草木
(這裡則是一樓的衛浴設備採光很棒)
(也可以泡上暖呼呼的溫泉)
擁有獨立的淋浴間
(盥洗產品,洗髮精很香..可惜沒有潤髮乳 )
光是check in就耗掉近一小時.又不是在國外的落後國家
竟然要這樣;相同的第二天我們一直看到相同戲碼在櫃檯上演
我們三個女孩兒深深覺得運作流程有著相當大的問題
包子還跟我們說不好意思讓我們來玩住到這種品質的酒店
我們覺得這也不是她能預期到的;不需要跟我們這樣客氣地說啦
.明明就是酒店造成的呀!!
(這房是樓中樓設計)
隔著一只透明玻璃
這裡是二樓
衛浴設備
我和彈少睡樓上
(二樓帶點中國風)
除了上述的小狀況外;會這麽生氣就是因為; 在我們到達入住前確認是可以幾點前入房他回應說我們訂房日期非今日(人都坐火車要到了);到最後客服她去查證後 解決了.再來是盥洗用具問題; 備品詢問他是否可以再多給兩套;因為我們訂的房間是4+2. 是訂四人房加價了一張床兩人費用; 要請他多給兩套他說公司規定無法給; 到最後生氣才再解決
; 入住是套裝行程有提供四人份晚餐; 那另外兩人呢??當然我們想辦法把它移到隔日早晨這樣大家才能一起享用早餐呀…總總的問題
還有住房費用的問題; 再確認收費完; 我們離開鹿鳴四小時後.打電話來說; 第二天的費用沒給(扯不扯呀?!!)費用是你們算好跟我們說多少我們就繳多少的耶!!!這酒店的問題; 真是比想像中的多更多呀!!
再看到繼我們入住後;其他旅客的咆哮我們也已經見怪不怪了
這酒店的客服,真的需要強烈教育訓練呀!!
為了平覆大家不開心的情緒; 我們自嗨了一下
我們這主題好逗喔…………沒有情人在身邊的人
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